Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak KukiMuki Casino („my“, „nás“, „naše“) shromažďuje, zpracovává, uchovává, využívá a sdílí vaše osobní údaje při používání našich služeb na webu kukimuki-casino.cz. Používáním našich služeb souhlasíte s podmínkami uvedenými v této politice. Pokud s nimi nesouhlasíte, prosíme, abyste služby nepoužívali.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost KukiMuki s.r.o., se sídlem v České republice, IČO: 12345678. Pro veškeré dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás kontaktujte na e-mailové adrese: [email protected].

2. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme a zpracováváme tyto kategorie osobních údajů:

Jméno a příjmení
Emailová adresa
IP adresa
Telefonní číslo
Adresa trvalého bydliště
Datum narození a pohlaví
Technické údaje o zařízení a prohlížeči
Údaje o používání služeb – čas, místo a způsob využití
Informace z registrace a nastavení profilu
Údaje o vkladech, výběrech a dalších finančních transakcích
Obsah, který nám poskytnete prostřednictvím zákaznické podpory nebo jinak
Citlivé údaje (např. zdravotní stav nebo etnický původ), pokud je dobrovolně poskytnete
Doklady totožnosti a dokumenty k ověření shody s legislativou
Údaje od třetích stran pro účely prevence podvodů a zodpovědného hraní

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše údaje zpracováváme za účelem:

Vytvoření a správy uživatelského účtu
Ověření věku a identity dle zákonných požadavků
Realizace vkladů, výběrů a dalších platebních operací
Plnění zákonných povinností, například v oblasti prevence legalizace výnosů z trestné činnosti a zodpovědného hraní (zákon o hazardních hrách č. 186/2016 Sb.)
Informování o důležitých změnách a aktualizacích služeb
Správy propagačních akcí, soutěží a bonusů
Marketingových sdělení, pokud jste k tomu dali souhlas
Přizpůsobení obsahu, nabídek a uživatelského zážitku
Zlepšování a rozvoje našich produktů a služeb
Statistické analýzy a vyhodnocování využití služeb
Detekce, vyšetřování a prevence podvodů či bezpečnostních incidentů

4. Právní základy zpracování

Zpracování osobních údajů provádíme v souladu s platnou legislativou, zejména s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a zákonem o hazardních hrách. Právními základy jsou:

Váš souhlas
Plnění smlouvy
Plnění zákonných povinností
Oprávněné zájmy správce (například ochrana proti podvodům a zajištění bezpečnosti)

5. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, a v souladu s platnými právními předpisy. Obvykle jsou údaje uchovávány po dobu až 5 let od ukončení uživatelského účtu nebo poslední aktivity, pokud není zákonem stanovena delší lhůta, například v případech samovyloučení či probíhajících šetření.

6. Marketingová komunikace

Za předpokladu vašeho výslovného souhlasu vám můžeme zasílat marketingové nabídky týkající se našich služeb nebo služeb vybraných partnerů. Svá nastavení a preference můžete kdykoliv změnit v nastavení svého účtu nebo prostřednictvím odkazu pro odhlášení, který je součástí každé marketingové zprávy.

7. Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro:

Zajištění základní funkčnosti a bezpečnosti
Ukládání uživatelských preferencí
Analýzu návštěvnosti a zlepšení výkonu webu
Personalizaci reklamních sdělení

Váš prohlížeč umožňuje spravovat nebo blokovat neesenciální cookies, avšak některé cookies jsou nezbytné pro správný chod webu.

8. Sdílení a přenos údajů

Vaše údaje můžeme sdílet s:

Technickými a platebními poskytovateli služeb
Regulačními a kontrolními orgány
Agenturami pro prevenci podvodů a ověřování totožnosti
Společnostmi v rámci naší skupiny
Třetími stranami, kterým dáte výslovný souhlas

Pokud dochází k přenosu údajů mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), zajišťujeme adekvátní ochranu, například prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

9. Bezpečnost osobních údajů

Implementujeme technická, organizační a fyzická opatření k ochraně vašich dat před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo poškozením. Pravidelně provádíme bezpečnostní audity a školení zaměstnanců.

10. Vaše práva v oblasti ochrany osobních údajů

Máte právo:

Být informováni o způsobu zpracování vašich údajů
Požádat o přístup k vašim osobním údajům
Opravit nepřesné nebo neúplné údaje
Žádat o výmaz údajů za určitých podmínek („právo být zapomenut“)
Omezit nebo vznést námitku proti zpracování údajů v určitých případech
Obdržet kopii vašich osobních údajů ve strojově čitelném formátu
Odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoli, aniž by to ovlivnilo zákonnost zpracování před odvoláním
Nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování včetně profilování

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na [email protected].

11. Aktualizace zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku. Pokračováním v používání našich služeb po změně zásad vyjadřujete svůj souhlas s aktualizovanými podmínkami.

12. Podání stížnosti

Pokud máte pochybnosti o tom, jak nakládáme s vašimi osobními údaji, kontaktujte nás nejprve na [email protected]. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, který je českým dozorným orgánem pro oblast ochrany osobních údajů. Více informací naleznete na www.uoou.cz.